Syarat & Ketentuan

• "Layanan" — platform Keytha yang mengubah dokumen menjadi modul pelatihan interaktif berbasis AI.
• "Pengguna" — setiap orang yang mengakses Layanan, termasuk Admin dan Peserta.
• "Admin" — pengguna yang membuat/mengelola workspace, modul, dan peserta atas nama sebuah perusahaan.
• "Peserta" — pengguna yang ditugaskan mengikuti pelatihan oleh Admin.
• "Workspace" — ruang kerja satu perusahaan beserta datanya.
• "Konten Anda" — dokumen, materi, dan informasi yang Anda unggah atau masukkan.
• "Kredit" — satuan pemakaian; 1 kredit setara dengan pembuatan 1 modul.

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan cakap secara hukum. Jika Anda menggunakan Layanan untuk suatu perusahaan/organisasi, Anda menyatakan berwenang mengikat perusahaan tersebut pada Ketentuan ini.

Peserta pelatihan diundang oleh Admin perusahaannya; akses Peserta tunduk pula pada kebijakan perusahaan tersebut.

Akses dapat dilakukan melalui penyedia layanan autentikasi pihak ketiga yang kami dukung. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun autentikasi Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.

Segera beri tahu kami bila Anda menduga adanya akses tidak sah atas akun atau workspace Anda.

Keytha menghasilkan skenario dan modul pelatihan secara otomatis dari dokumen yang Anda berikan, menggunakan model kecerdasan buatan (AI). Layanan disediakan sebagaimana adanya dan dapat berkembang, berubah, atau dihentikan sebagian dari waktu ke waktu.

Layanan masih dalam tahap pengembangan awal; fitur dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Workspace baru dapat memperoleh paket uji coba gratis dengan kuota kredit dan batasan waktu tertentu sesuai dengan kebijakan kami saat itu. Uji coba tidak memerlukan pembayaran dan dapat kami ubah atau hentikan sewaktu-waktu.

Setelah masa berlaku berakhir atau kredit habis, Anda perlu berlangganan paket berbayar untuk melanjutkan pembuatan modul.

Setiap pembuatan modul memakai 1 kredit. Menyunting, meninjau (preview), akses peserta, dan laporan tidak memakai kredit.

Kredit tidak dapat diuangkan, dipindahtangankan, dan dapat kedaluwarsa sesuai ketentuan paket. Setiap paket memiliki batas jumlah kursi (peserta) tertentu.

Jika pembuatan modul gagal karena kesalahan sistem, kredit tidak dipotong.

Pembayaran diproses melalui Midtrans. Paket dibeli di muka untuk periode yang Anda pilih. Kredit paket diatur ulang setiap bulan selama periode yang sudah dibayar.

Perpanjangan otomatis hanya berlaku jika fitur tersebut tersedia, Anda memilih untuk mengaktifkannya, dan metode pembayaran tersimpan berhasil disediakan oleh Midtrans. Jika tidak, tidak ada tagihan otomatis dan Anda memperpanjang secara manual.

Harga tercantum dalam Rupiah (IDR). Saat ini kami tidak memungut Pajak Pertambahan Nilai (PPN). Apabila di kemudian hari terdapat perubahan status perpajakan kami, kami berhak menyesuaikan harga sesuai peraturan perpajakan yang berlaku.

Bila pembayaran gagal atau tertunggak, kami dapat menangguhkan, menurunkan (downgrade), atau menghentikan akses berbayar Anda.

Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis kapan saja. Setelah dinonaktifkan, akses berbayar tetap berlaku sampai akhir periode yang sudah dibayar dan tidak ditagih otomatis setelahnya.

Seluruh pembayaran bersifat final dan TIDAK dapat dikembalikan (non-refundable), termasuk kredit yang telah diberikan maupun yang telah terpakai, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Anda tetap memiliki seluruh hak atas Konten Anda serta atas modul pelatihan yang dihasilkan dari Konten Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas, non-eksklusif, untuk menyimpan dan memproses Konten Anda semata-mata untuk menyediakan dan mengoperasikan Layanan bagi Anda.

Anda menyatakan memiliki hak yang cukup atas Konten Anda dan bahwa pemrosesannya oleh Layanan tidak melanggar hak pihak lain atau kewajiban kerahasiaan.

Anda setuju untuk tidak: (a) mengunggah konten yang melanggar hukum, hak kekayaan intelektual, atau kerahasiaan pihak lain; (b) menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum atau menyesatkan; (c) mencoba merekayasa balik, mengganggu, atau membebani sistem secara tidak wajar; (d) menyalahgunakan uji coba gratis, mis. membuat banyak akun untuk memperoleh kredit gratis; (e) menjual kembali atau memberi akses Layanan kepada pihak ketiga tanpa izin kami.

Modul dan materi dihasilkan oleh AI dan dapat mengandung ketidakakuratan. Anda bertanggung jawab meninjau dan memverifikasi seluruh keluaran sebelum digunakan untuk melatih tim Anda.

Keluaran AI bukan merupakan nasihat hukum, medis, keuangan, atau profesional lainnya. Keputusan yang Anda ambil berdasarkan Layanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.

Pemrosesan data pribadi tunduk pada Kebijakan Privasi kami. Untuk data Peserta yang Anda daftarkan, Anda bertindak sebagai Pengendali Data dan kami sebagai Prosesor Data yang memproses atas instruksi Anda sesuai peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku (termasuk UU No. 27 Tahun 2022).

Layanan, perangkat lunak, merek, dan seluruh materinya (selain Konten Anda) adalah milik Keytha dan/atau pemberi lisensinya. Ketentuan ini tidak mengalihkan hak kepemilikan apa pun atas Layanan kepada Anda.

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Layanan dapat mengalami pemeliharaan, pembaruan, atau gangguan sewaktu-waktu.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, sepanjang diizinkan oleh hukum.

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab total kami kepada Anda atas klaim apa pun yang timbul dari Layanan dibatasi maksimal sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau peluang usaha.

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi kami dari klaim pihak ketiga yang timbul akibat pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda atau akibat Konten Anda.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika terjadi pelanggaran Ketentuan, tunggakan pembayaran, atau risiko keamanan/hukum. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja.

Setelah pengakhiran, kami dapat menghapus data workspace Anda sesuai Kebijakan Privasi dan ketentuan retensi kami.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami beri tahukan melalui Layanan atau email. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah; bila tidak tercapai, tunduk pada yurisdiksi Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Bila ada ketentuan yang tidak berlaku, ketentuan lainnya tetap berlaku. Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan. Anda tidak dapat mengalihkan hak/kewajiban tanpa persetujuan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan akibat keadaan kahar (force majeure).

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat dikirim ke keytha.app@gmail.com atau Keytha, Jakarta Selatan.